چگونه می توانم به شما کمک کنم؟
- برای تماس با ما فرم مقابل را تکمیل کنید تا در سریع ترین زمان پشتیبانان ما با شما تماس بگیرند.
با ما در ارتباط باشید
شماره تماس
00982533808070 - 00989128548790
آدرس
قم، جاده قدیم قم-تهران
ساعت کاری
شنبه تا پنجشنبه از 9 صبح تا 6 بعد از ظهر
پرسشهای متداول شما
پرسشهای متداول پل ارتباطی بین ما و شما مشتریان عزیز است. ما از این روش به شما کمک میکنیم تا در کمترین زمان پاسخ سوالات خود را دریابید. بنا بر این در تلاش هستیم که بخشی از مهمترین سوالاتی که از سوی شما کاربران به صورت معمول پرسیده میشود گردآوری کرده و در آن به سوالات مطروحه پاسخ هایی کوتاه اما جامع قرار دهیم. در نتیجه زمانی که شما به عنوان یک کاربر وارد وبسایت ما میشوید در صورتی که پرسشی برایتان مطرح باشد میتوانید با مراجعه به این صفحه تمامی پرسش ها و پاسخ ها را مورد مطالعه قرار دهید. مطالعه این دسته از سوالات میتواند تا حد زیادی ابهامات شما را برطرف ساخته تا بتوانید در زمینههای مختلف و فعالیتهایی که می خواهید در وبسایت انجام دهید آگاهانهتر عمل کنید.
متاسفانه در حال حاضر با توجه به زیرساختهای لازم جهت ارائه هر چه بهتر خدمات به شما عزیزان، امکان خرید اینترنتی و به صورت آنلاین وجود ندارد. لذا جهت مشاوره و ثبت سفارشات خود میتوانید از طریق تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.
با توجه به اینکه خرید شما از کارخانه ما به صورت مستقیم، بدون واسطه و با پایینترین نرخ میباشد، و همچنین به دلیل مسائل مرتبط با ارسال کالا، شما مشتریان گرامی میتوانید با حداقل سفارش 5 کارتن، سفارش خود را ثبت کنید. کارخانه روغن روانکاری نیلوفر جهت رفاه حال شما همراهان این تعداد را در نظر گرفته است.
خوشبختانه تا به امروز محدودیتی در ارسال کالا به نقاط مختلف ایران و همچنین کشورهای همسایه وجود نداشته و ارسال کالاها به طور منظم صورت گرفته است. با این وجود تیم ما بر آن است تا با همراهی شما عزیزان موانع را برطرف کرده و تجربه خریدی آسان و لذتبخش را برای شما فراهم کند.
مدت زمان انتظار برای دریافت کالا وابسته به عوامل مختلف میتواند متغیر باشد. این عوامل عبارت اند از: نوع کالاهای سفارشی و موجودی انبار کارخانه، میزان سفارش کالا، زمان سفارش (در برخی از فصول سال تعداد سفارشات زیادی ثبت خواهد شد که در این صورت سفارشات در زمان طولانیتر و همچنین بر اساس اولویت ثبت شده تحویل بابری خواهند شد.) و وضعیت مالی فاکتور مشتری. با این حال در تلاش هستیم تا هرچه زودتر سفارشات شما عزیزان را به دستتان برسانیم.